1. Titolare del trattamento
Dr. Ludovico Palla
Chirurgo Plastico
Email: info@chirurgiaplasticapalla.it
Telefono: +39 351 92 42 579
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
- Dati di navigazione: indirizzi IP, informazioni sul browser, orario, data, pagine visitate (tramite log o strumenti analitici).
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, numero di telefono, altri dati personali inseriti nei form di contatto o inviati tramite email.
- Dati sensibili: eventuali dati relativi alla salute (es. richieste mediche) forniti volontariamente nei messaggi. Questi vengono trattati solo se strettamente necessari e previo consenso.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere a richieste di contatto e informazioni;
- Fissare appuntamenti o gestire consulenze;
- Inviare comunicazioni di servizio;
- Gestire richieste via WhatsApp o altri canali di messaggistica;
- Garantire il corretto funzionamento del sito (statistiche, sicurezza, prestazioni).
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati è lecito in base a:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR);
- Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), per dati facoltativi o sensibili;
- Obblighi legali (art. 6.1.c GDPR), quando richiesto da normative sanitarie o fiscali;
- Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR), per finalità di sicurezza o miglioramento del sito.
5. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati in forma elettronica e/o cartacea da personale autorizzato e protetti con adeguate misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.
6. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate, salvo obblighi di legge.
In particolare:
- I dati raccolti tramite form saranno conservati per max 12 mesi;
- I dati fiscali per 10 anni come previsto dalla normativa;
- I dati sensibili solo per il tempo necessario alla prestazione sanitaria.
7. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi informatici o di hosting (responsabili esterni);
- Collaboratori medici e personale sanitario (se necessario per la prestazione);
- Studi legali o fiscali per obblighi normativi.
Nessun dato viene trasferito fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). Se in futuro ciò dovesse avvenire, sarà garantita adeguata protezione secondo gli standard del GDPR.
8. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati;
- Chiedere la rettifica o la cancellazione;
- Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione;
- Revocare il consenso (senza pregiudicare i trattamenti già effettuati);
- Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@chirurgiaplasticapalla.it
9. Cookie Policy
Questo sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione o di terze parti (es. Google Analytics, WhatsApp, Facebook Pixel).
Per saperne di più, consulta la nostra [Cookie Policy].
10. Modifiche all’informativa
Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.